Vanliga frågor och svar om kundportalen SBC Hemma – för dig i styrelsen

Till varje faktura finns en ärendelogg som du hittar nedanför fakturabilden. Om du har synpunkter eller önskemål om ändringar, kan du skriva ett meddelande i ärendeloggen så återkommer vi på SBC när ändringen är utförd.

Den av er i styrelsen som är administratör i SBC Hemma, kan ändra attesträttigheter under Övrigt – Attesträttigheter.

Du får en notis när du har en faktura att attestera. Under Leverantörsfakturor ser du alla fakturor, både attesterade och de du behöver agera på. Klicka på den aktuella fakturan och välj om du vill attestera den eller hantera den på något annat sätt. Här ser du också hur förslagskonteringen ser ut – och om du har åsikter om förslagskonteringen kan du skriva ett meddelande i ärendeloggen för fakturan. Se film om hur du attesterar fakturor i SBC Hemma

Du kan se status på utställda avier och fakturor. Du kan också titta närmare på en specifik fakturamottagare och följa eventuella ärenden.

• Aviseringsinställningar. Här ser du på vilket sätt medlemmar får sina avier.

•  Aviseringstillägg. Här kan du skapa tillägg på avier, om någon till exempel har använt föreningslokalen eller hyrt övernattningsrummet.

• Aviseringsmeddelande. Här kan du skriva ett meddelande på avier, som en hälsning eller information om avgiften.

Se en film om kundfakturor i SBC Hemma.

Information om hur leverantörer skickar in fakturor till din förening hittar du under Information om leverantörsfakturor i kundportalen SBC Hemma.  

Den av er i styrelsen som är administratör i SBC Hemma, kan ändra styrelsemedlemmar under Övrigt – Användarhantering.

Den av er i styrelsen som är administratör i SBC Hemma, kan ändra attesträttigheter under Övrigt – Attesträttigheter.

När ni i styrelsen har fattat ett beslut om vem av er i styrelsen som har rätt att vara administratör och tilldela attesträttigheter, ska två av er styrelsemedlemmar skapa ett ärende till i SBC Hemma och så ändrar vi på SBC administratör i föreningen. 

Om en styrelsemedlem eller boende saknar BankID, kan hen istället logga in med sin e-postadress. Det är ni i styrelsen som kan skapa en inloggning, se nedan. Observera att det endast fungerar om personen inte sen tidigare har loggat in med BankID.

För boende utan BankID

Gå till Övrigt – Användarhantering i SBC Hemma. Välj medlemmen i listan och ange sedan en e-postadress. Ett mejl med instruktioner om hur man skapar en inloggning skickas då till medlemmen.

Boende utan BankID kan också komma åt sin aviseringssida, som är en enklare vy av medlemssidorna i SBC Hemma. Då loggar man in med sitt avinummer och en internetkod, som finns på avin.

För styrelsemedlemmar utan BankID

Gå till Övrigt – Användarhantering i SBC Hemma. Välj ”Lägg till extern medlem” och följ instruktionerna.

I kundportalen SBC Hemma finns en funktion som heter Ärenden. Här kan du skapa ärenden till oss på SBC, föreningens medlemmar, revisor eller externa personer. Alla styrelsemedlemmar kan sedan följa ärendet och se historiken. Se en film om ärenden i SBC Hemma

Om din förening har teknisk förvaltning via oss på SBC, gör du enkelt en felanmälan under fliken Fastigheten. Där kan du som styrelsemedlem också följa och se status på alla felanmälningar som gjorts i föreningen.

Under fliken Ekonomi hittar du anläggningsregistret, alltså det som är bokfört som din förenings tillgångar. Där kan du också se vilken avskrivningsmodell som gäller för din förening. Se film om anläggningsregistret i SBC Hemma

Under Ekonomi - Bokföring och verifikationer hittar du alla verfikationer, underlag och huvudbok till och med SIE-fil. Du kan välja ett konto och söka upp tillhörande verifikationer. Se en film om bokföring och verifikationer i SBC Hemma

Under projekt kan du skapa projekt dit fakturor kopplas. Sedan kan du följa projektredovisningen och se ett register över de pågående projekt som du vill följa i bokföringen vartefter fakturorna inkommer. Se en film om hur du skapar projekt i SBC Hemma

Under Ekonomi – Rapporter hittar du de ekonomiska rapporterna som vi på SBC tillhandahåller som realtidsrapporter. De uppdateras dagligen utifrån inkomna och bokförda verifikationer. Om ni i styrelsen har beställt en avstämd rapport, hittar du den också här. Se en film om rapporter i SBC Hemma

Ja, du kan ladda upp styrelseprotokollen under Dokument. Skapa gärna en egen mapp och tilldela revisorn läsbehörighet, så sparar du tid och får en uppgift mindre under bokslutsarbetet nästa år.

I kundportalen SBC Hemma finns en funktion som heter Ärenden. Här kan du skapa ärenden med frågor eller uppgifter till oss på SBC. Alla styrelsemedlemmar kan sedan följa ärendet och se historiken. Under Kontakt i SBC Hemma hittar du också telefonnummer till din förenings förvaltare. Se en film om ärenden i SBC Hemma

Om din förening har en hemsida via oss på SBC, redigerar du den under Föreningens Hemsida i SBC Hemma.

Nej, till SBC Hemma finns ingen app. Du kan däremot lägga till adressen som ett bokmärke på din hemskärm.

Instruktioner för dig som har en iPhone >>

Instruktioner för dig som har en Android

Öppna hemma.sbc.se i telefonens webbläsare, tryck på de tre prickarna i övre högra hörnet. Välj Lägg till på startskärmen och följ instruktionerna.